0 termék - 0,00 Ft
A kosár egyelőre üres!
Kosárban lévő termékek Összeg frissítése


Ha Ön már regisztrált, kérjük, jelentkezzen be közvetlenül itt

Szállítás
Ugyanazt a címet használja a szállításra, amit a számlázáshoz megadott
Szállítási cím hozzáadása/szerkesztése
Név Cikkszám Ár Mennyiség Kedvezmény Összesen
Termék árak összesen
   

KIVÁLASZTOTT SZÁLLÍTÁSI MÓD

Nincs kiválasztott szállítási mód

Kérjük, hogy válassza ki azt a szállítási módot, ami megfelel az Ön igényeinek:


Összesen:
0,00 Ft
Megjegyzések és különleges kérések
Általános szerződési feltételek

Általános Szerződési Feltételek

Regisztráció

A www.villango.hu webáruházban bárki vásárolhat, aki előzetesen regisztrált és ennek során a kötelezően előírt adatait megadta. Az áruház üzemeltetője fenntartja a jogot, hogy bárkit kitiltson az áruházból, regisztárcióját blokkolja, megrendelésének teljesítését megtagadja.

Kitiltással jár többek között: hamis adatok megadása, megrendelt küldemény át nem vétele, vásárlástól való utólagos elállás (Melyre természetesen van mód, a törvényben meghatározottak szerint, de többet nem kívánjuk kiszolgálni.) Az egyes termékek vásárlásának lehetőségét kizárólag regisztrált vásárlóinknak biztosítjuk.

Megrendelés

Megrendelés leadására kizárólag regisztrációt követően van lehetőség, belépett állapotban. Az egyes termékek adatlapjain feltüntetésre kerül a pontos leírásuk és fotójuk. A termékeket a "Kosárba tesz" gombra kattintva lehet a kosárba tenni, majd a kosárból kiindulva, a megfelelő szállítási módot kiválasztva és jelen ÁSZF-et elfogadva a megrendelést véglegesíteni. A megrendelés leadása és az erről kiküldött automata e-mail visszajelzés nem jelenti még a szerződés létrejöttét és azt, hogy tudjuk is teljesíteni a szállítást.

Szállítás

Küldeményeinket az MPL, a Magyar Posta Logisztika üzletága szállítja házhoz! Normál postai küldeményként nem küldünk semmit sem! A csomagolás úgy készül, hogy a termék(ek)nek semmi baja sem eshet útközben! Bízunk benne, hogy a kedvezményes kiszállítási lehetőséget örömmel fogják igénybe venni vásárlóink!

Visszavétel

A távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. Kormányrendelet (rendelet) alapján úgynevezett elállási jog (a termék visszaküldésének joga, visszaküldési garancia) illeti meg a vásárlót. Ennek időtartama a rendeletben meghatározott: a teljesítés dátumától számított 14 munkanap. Ezen időszakon belüli bejelentés esetén van lehetőség a visszaküldésre, mely a vásárló költségére történik. A sérült, hiányosan visszakapott, karistos, törött, vagy más módon értékcsökkent termékeket a csökkenés mértékével arányosan alacsonyabb áron áll módunkban visszavenni (tulajdonképpen kártérítést kérünk az értékcsökkenésért). Fontos! A hibás teljesítéssel összefüggésben (pl. törötten érkezik a termék, vagy nem azt kapja a vásárló, mint amit megrendelt), más szabályok érvényesek, természetesen ilyen esetben igyekszünk kártalanítani partnerünket visszavétellel, cserével, jóváírással. Minden ilyen problémával forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, ahol készséggel állunk rendelkezésére!

A visszaküldéskor visszatérítésre kerül a teljes kifizetett vételár, tehát a termék(ek) ára és ha volt, akkor a kiszállítás költsége is. Ebből azonban csak a megrendeléskor érvényes legalacsonyabb díj kerül visszatérítésre, tehát a magasabb költséggel járó kiszállítási módok választása esetén is csak a legolcsóbb kiszállítási mód költsége kerül visszatérítésre.

A visszaküldés költsége a vásárlót terheli! Utánvételesen részünkre feladott küldeményeket nem áll módunkban átvenni.

A visszaküldésre annak közlésétől számított 14 napon belül van lehetőség, tehát ezen időszakon belül vissza kell érkeznie hozzánk a terméknek. A vételárat szintén a közléstől számított 14 napon belül kell visszautalnunk, feltéve, amennyiben a termék visszaérkezett. Visszatartási jog: addig nem utaljuk vissza a vételárat, amíg nem érkezett az vissza!

Csere

Cserére van lehetőség, de a költségeit a vásárlónak kell megfizetnie és a kicserélendő terméknek bontatlannak, hibátlannak kell lennie! Ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésre további információkkal!

 __________________________________________________________________________________

Az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Barodill Kft. /székhelye: 2030 Érd, Avar u. 29. ; cégjegyzékszám: 13 09 134236; adószám: 11722065-2-13; Bejegyző cégbíróság neve: Pest Megyei Bíróság, mint Cégbíróság/ és a Barodill Kft. által nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Ügyfél (Vásárló, tehát ön) jogait és kötelezettségeit tartalmazza.

 

1. Általános tudnivalók

 

Jelen ÁSZF minden olyan adásvételre és szolgáltatás igénybevételre kiterjed, melyet ön, mint Vásárló a Barodill Kft. által üzemeltetett internetes áruházból (VILLANGO.HU) történő megrendeléssel kezdeményez.

 

A VILLANGO.HU áruházban történő vásárlás elektronikus úton lehetséges, interneten keresztül, a kiválasztott termékek kosárba helyezésével és a megrendelési folyamat végig vitelével. Telefonon, faxon, e-mailen, levélben leadott rendeléseket nem fogadunk!

 

A VILLANGO.HU áruházban böngészni szabadon, regisztráció nélkül is lehet, azonban a vásárlás regisztrációhoz kötött. Az áruházban mindenki jogosult vásárolni, aki érvényes adatokkal regisztrálta magát, és elfogadja jelen ÁSZF feltételeit, valamint nincs kitiltva az áruházból.

 

Az áruházban található termékadatok, fotók, leírások a Barodill Kft. tulajdonát képezik, ezért azok tömeges összegyűjtése, lementése, tárolása csak a tulajdonos előzetes engedélyével lehetséges.

 

A megrendelés leadása után néhány percen belül a megrendelés beérkezéséről rendszerünk automata nyugtázó levelet küld a Vásárlónak, ez azonban még nem minősül szerződésnek. A szerződés akkor jön létre, amikor ezt követően egy második levélben visszaigazoljuk a megrendelést. A megrendelést Ön a teljesítésig szabadon és következmény nélkül lemondhatja. Erre a „Közvetlen üzenet küldése” menüponton keresztül, vagy e-mailben van lehetőség. A Felek között az áru megvásárlásával magyar nyelven létrejött szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, a VILLANGO.HU elektronikusan iktatja, és annak létrejöttét követő 5 évig őrzi. Az iktatott szerződést a Vásárló is megtekintheti ezen megőrzési idő alatt az áruházban a Bejelentkezést követően a „Korábbi rendelések” menüpontban.

 

A megrendelések teljesítési ideje: a kiszállítások nem folyamatosak, a megrendeléseket összevárva, összegyűjtve néhány naponta szállítjuk azokat. Vállalt szállítási határidő: 1-15 nap. Külön kérés esetén, amennyiben a vásárláskor jelzi a Vásárló (a Kosárban a „Megjegyzések és különleges kérések” szövegdobozban van ennek megadására lehetőség), soron kívül is vállaljuk a szállítást.

 

Árak: Az áruházban feltüntetett árak érvényes bruttó, fogyasztói árak, tehát a magyar általános forgalmi adót tartalmazzák. Visszaigazolást követően a rendelés fizetendő végösszege nem változik. A legnagyobb gondosság mellett is előfordulhat azonban, hogy áruházunkban technikai hiba miatt a tényleges ártól jelentősen eltérő téves ár jelenik meg. Ilyen esetben az áru elküldése előtt egyeztetés végett telefonon (vagy e-mail-ben) megkeressük önt. Az ilyen megrendeléseket nem tekintjük érvényesnek, és az ebből eredő károkért cégünk nem vállal felellőséget.

 

2. Regisztráció, adatok védelme

 

A rendelések leadásához a Vásárlónak regisztrációval kell rendelkeznie. Azonos e-mail címmel csak egyszer lehet regisztrálni. A regisztráció során szükséges megadni a számlázási adatokat (Név, cím, cég esetén adószám), valamint egy valós e-mail címet és telefonszámot a rendelés teljesítéséhez szükséges kapcsolattartáshoz, Szükséges továbbá egy szállítási címet is megadni, ahová a rendelés teljesítését kéri a Vásárló.

 

Az adatok megadását és belépést követően az árak láthatóvá válnak, illetve a rendelések leadása lehetővé válik. A regisztrált Vásárlók számára olyan kényelmi funkciók is elérhetők lesznek a bejelentkezést követően, mint a „Korábbi rendelések”, vagy a „Vásárlói profil szerkesztése”.

 

A Vásárló, illetve rendelés adatokat a VILLANGO.HU védett, biztonságos adatbázisban tárolja, és megőrzi, azonban azokat harmadik félnek nem szolgáltatja ki, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél, a megrendelés teljesítésében részt vesz (pl. futárszolgálat, posta). Ekkor azonban az alvállalkozók a cégünk által átadott személyes adatokat más célra semmilyen módon nem jogosultak felhasználni, illetve további személyeknek átadni. Amennyiben a Vásárló részéről írásbeli kérés érkezik a Vásárlóadatok törlésére, akkor azokat a VILLANGO.HU az adatbázisából törli. Az adatok felhasználása az Adatvédelmi törvény hatályos szabályozásának megfelelően történik.

             

Elfelejtett jelszó: az „Elfelejtett jelszó pótlása” menüpontban a regisztrációkor megadott e-mail címre kérheti egy ellenőrző kód megküldését, mellyel új jelszót igényelhet.

Felhívjuk figyelmét arra, hogy a regisztrációkor megadott jelszavát bizalmasan kezelje és ne adja át azt arra illetékteleneknek! A VILLANGO.HU (Barodill Kft.) nem felel az így keletkezett téves szállításokért és károkért.

 

A VILLANGO.HU minden esetben az Ön által megadott számlázási és szállítási adatokkal dolgozik. Kézi adatmódosítást a VILLANGO.HU nem végez, kizárólag az Ön e-mailes bejelentése/kérése alapján. Ezért fontos, hogy az adatok pontosak legyenek. Ez garantálja ugyanis az áru pontos célba érkezését és a pontos számlázást. Az adatok ellenőrzésére, adatmódosításra a rendelés leadása közben és regisztrációt követően is van mód. Egyrészt a Bejelentkezést követően a „Vásárlói profil szerkesztése” menüpontban minden Vásárló módosíthatja regisztrációs adatait , másrészt a rendelés leadása közben is módosíthatóak az adatok.

             

3. Böngészés az áruházban

 

Termékeinket a főképernyő kategóriában, vagy a lap alján, a Webáruház kategóriák menüpontokból bármikor elérheti. Használhatja keresőnket, ahol cikkszám, EAN kód (vonalkód), megnevezés, vagy leírás alapján kilistázzuk a kínálatunkban található termékeket.

 

A terméklisták megjeleníthetnek 10-20-50-60-100-200-250 vagy akár 300 terméket egyszerre. Az alapbeállítás a 60 db/lap. Ez kiválasztható minden terméklista fejlécében a megfelelő számra kattintva a „Találatok” felirat alatt. A terméklisták rendezése lehet ár, cikkszám, név, kategória, gyártó szerinti, szintén a Vásárló választása szerint. A találati lista szűrhető a gyártók szerint.

             

4. Megrendelés leadása

 

A megrendelni kívánt termékeket egy virtuális kosárban kell gyűjteni. A termékek a fehér/bordó színű „Kosárba tesz” ikonra kattintva tehetők kosárba. A rendelt mennyiség a kosárra kattintás előtt a kis fehér négyzetben módosítható.

 

Ezt követően a felugró kosár üzenet képernyőn eldöntheti, hogy a „Tovább vásárolok” feliratra kattintva még más termékeket is keres áruházunkban, vagy a „Kosár tartalmának megjelenítése” feliratra kattintva belép a kosárba és leadja megrendelését.

               

A VILLANGO.HU un. egyszerű megrendelési folyamatot használ, ami azt jelenti, hogy nem több képernyőből álló bonyolult folyamat a rendelés leadása, mindössze egyetlen képernyőn, a kosárban tudja a Vásárló leadni megrendelését, miután mindent beállított.

A szállítási módok kiválasztása elkerülhetetlenül fontos a kosárban, enélkül nem tudja leadni a megrendelést.

 

Cégünk kizárólag Magyarország területére szállít, nemzetközi értékesítést nem végzünk!

             

Átvételi módok:

Kizárólag házhozszállítás, vagy „postán maradó”, un. Postapontra történő szállítás kérhető, személyes átvételre nincs mód. A házhozszállításért fizetendő díjat a megrendelés feladása előtt a szoftver automatikusan kiszámítja, így ön is meggyőződhet a szállítási díjakról.

 

Fizetési módok

  • Díjtalan előreutalás: A rendelés ellenértékét, a rendelés teljesítése előtt banki átutalással is kifizetheti. Az átutaláshoz számlamásolatot küldünk e-mailben. Fontos, hogy az átutalás megjegyzés rovatában tüntesse fel a számla sorszámát! Az átutalást a következő számlaszámra kell teljesíteni: 11600006-00000000-39456085
  • Külön díjtételért választható: készpénzzel, előre, bankfiókban történő készpénz befizetéssel, tehát a vételárat befizetheti bármely Erste bankfiókban a folyószámlánkra. Fontos, hogy a befizetési bizonylat közlemény rovatában tüntesse fel a számla sorszámát! A befizetést a következő számlaszámra kell teljesíteni: 11600006-00000000-39456085
  • Külön díjtételért választható: utánvéttel, átvételkori készpénzes (házhozszállításnál, vagy postaponton) fizetés.

 

A rendelés véglegesítése: az egyablakos rendelés leadási metódusnak köszönhetően a kosár „Indulás a pénztárhoz” gombja az „ÁSZF” elfogadását követően automatikusan „Megrendelés megerősítése” gombra vált, melynek a lenyomásával azonnal leadhatja a rendelést. Nincsenek további lépések.

Ezt követően hamarosan e-mailben nyugtázást kap rendelésének fogadásáról. Ez azonban nem tekinthető rendelés visszaigazolásnak. A rendelését egy második elfogadó e-maillel igazoljuk vissza vagy munkatársunk telefonon tájékoztatja Önt rendelése teljesítésével kapcsolatban.

                         

5.Kedvezmények

 

A VILLANGO.HU eseti kedvezményeket biztosíthat a Vásárlók részére un. kupon formájában. Ez valójában egy kupon kódot jelent, melyet az „Adja meg a kupon kódját” mezőben kell megadni a kosár felületén. A kupon kód megadása után a mellette lévő „Mentés” gombra kattintva a kosárban megjelenik a kapott kedvezmény és az így fizetendő végösszeg egyaránt.

A kuponok a kibocsátásukkor meghatározott feltételekkel és ideig érvényesek.

 

6. A megrendelés teljesítési ideje

 

A kiszállítások nem folyamatosak, a megrendeléseket összevárva, összegyűjtve néhány naponta postázzuk azokat. Vállalt szállítási határidő: 1-15 nap. Külön kérés esetén, amennyiben a vásárláskor jelzi a Vásárló (a Kosárban a „Megjegyzések és különleges kérések” szövegdobozban van ennek megadására lehetőség), soron kívül is vállaljuk a szállítást.

 

Rendeléskövetés: Megrendelése státuszát nyomon követheti a „Korábbi rendelések” menüponton keresztül, így egyszerűen tájékozódhat arról, hogy milyen fázisban tart a rendelés feldolgozása.

             

7. Jótállás, szavatosság

Termékeink többsége nem tartozik a törvény által meghatározott kötelező jótállás körébe, vagy nem olyan termék, melyre egyáltalán a jótállás fogalma értelmezhető lenne. Amennyiben mégis ilyen termék kerül a kínálatunkba, arra természetesen az érvényes jogszabályok szerint, a gyártó által biztosított jótállást vállaljuk. Ebben az esetben a konkrét garanciális (jótállási) idő minden ilyen termék mellett feltüntetésre került az áruházban. Ahol nem szerepel garanciális idő a termék mellett, azokra a termékekre a gyártó nem biztosít jótállást, vagy nem tartozik ilyen körbe. A gyártó által biztosított jótállás mellett a törvény által biztosított szavatossági jogok is természetesen érvényesek.

A jótállási körbe tartozó termékeknél a garanciális ügyintézésnél Önnek saját választása szerint kétféleképpen történhet:

             

1. A gyártó szervizhálózatán keresztül: Amennyiben a termékhez külön jótállási jegy tartozott, amelyen feltüntetésre került a szervizek listája, kérjük, forduljon az Ön lakóhelyéhez eső legközelebbi szervizhez.

2. A VILLANGO.HU-n (Barodill Kft.) keresztül: Amennyiben a termékhez Önálló garanciajegy nem tartozott, és a számlán az szerepel, hogy a garancia a Barodill Kft. telephelyén érvényesíthető.

Természetesen minden fajta garanciális igény érvényesíthető (jótállási jeggyel, vagy anélkül), azonban a gyorsabb ügyintézés érdekében azt javasoljuk, hogy amennyiben a készülék saját jótállási jeggyel rendelkezik, akkor célszerűbb közvetlenül a hivatalos márkaszervizen keresztül intézni a javítást/cserét. Így egyrészt az Ön lakóhelyéhez közelebb is valószínűleg talál márkaszervizt, és lerövidül az ügyintézési idő is, hiszen a cégünkhöz visszajuttatott készülékeket a VILLANGO.HU is márkaszervizhez küldi el bevizsgálásra-javításra-cserére. Amennyiben a készülékhez nem jár jótállási jegy, akkor kérjük a VILLANGO.HU ügyfélszolgálatára juttassa vissza a készüléket. Itt munkatársaink felveszik a Szavatossági és jótállási jegyzőkönyvet, és a készüléket eljuttatják az illetékes márkaszervizbe. Fontos megjegyezni, hogy a Barodill Kft. szerviz tevékenységet nem végez, ezért a márkaszervizek szakvéleményét fogadja el és továbbítja Vásárló felé a jótállási és szavatossági igények elfogadásában és elutasításában.

Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a következő jogszabályok vonatkoznak:

– 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet,

– 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet,

– 72/2005. (IV. 21.) Korm. rendelet.

A jótállási idő hosszára és tartamára vonatkozóan a konkrét feltételek a jótállási jegyen, illetve a számlán olvashatóak.

               

A garanciális ügyintézés folyamata a VILLANGO.HU-n keresztül:

1. A „közvetlen üzenet küldése” menüponton keresztül jelezze felénk a meghibásodást. Adja meg a hibás termék pontos megnevezését, cikkszámát és a megrendelés számát („Korábbi megrendelések” menüponton keresztül könnyedén kikereshető). Fontos, hogy a hibáról pontos leírást adjon, mert ez megkönnyíti a hibaelhárítást.

2. Juttassa el a meghibásodott terméket a lehető legrövidebb időn belül, de legkésőbb a jótállási idő lejárati napjáig a VILLANGO.HU / Barodill Kft. ügyfélszolgálatára: Barodill Kft. 2030 Érd, Budai út 7/A. II/14. Javasoljuk, hogy mielőtt a terméket visszaküldené a VILLANGO.HU részére, mindenképpen vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal Sok esetben a hibát helytelen kezelés okozza, és így segítségnyújtással az elhárítható. A meghibásodott termék VILLANGO.HU részére történő visszajuttatásának költsége a Vásárlót terheli, portós küldeményeket a VILLANGO.HU nem vesz át!

3. Azt követően, hogy a termék megérkezett ügyfélszolgálatunkra munkatársunk megkezdi az ügyintézést, és felveszi Önnel a kapcsolatot a javítás vagy csere befejezésekor.

4. A javított vagy hibás készüléket szállítási költség felszámítása nélkül visszaküldjük az Ön címére. Amennyiben azonban a készüléket a szerviz bevizsgálást követően hibátlannak találta, vagy a hibát nem rendeltetésszerű használat okozta, ezért a javítás garanciálisan nem végezhető el, akkor a visszaszállítás költsége is megrendelőt terheli.

              

Az alábbiakban szeretnénk tájékoztatni Önt a kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról szóló részletekről

             

1. Kellékszavatosság

Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?

Ön a VILLANGO.HU / Barodill Kft. hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

Milyen jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye alapján?

Ön – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:

Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat.

Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

Milyen határidőben érvényesítheti Ön kellékszavatossági igényét?

Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívom a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti. Használt dolog esetén ez a határidő.6 hónap, de legfeljebb egy év.

Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?

Ön a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?

A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a Barodill Kft nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

2. Termékszavatosság

Milyen esetben élhet Ön a termékszavatossági jogával?

Ingó dolog (termék) hibája esetén Ön – választása szerint – az 1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Milyen jogok illetik meg Önt termékszavatossági igénye alapján?

Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

Milyen esetben minősül a termék hibásnak?

A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Milyen határidőben érvényesítheti Ön termékszavatossági igényét?

Termékszavatossági igényét Ön a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét?

Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

   a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy

   a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy

   a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Felhívom figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

3. Jótállás

Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?

Hibás teljesítés esetén a/ 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet, 72/2005. (IV. 21.) Korm. rendelet és a 2013. évi V. törvény alapján a Barodill Kft. jótállásra köteles.

Önt milyen jogok és milyen határidőn belül illetik meg jótállás alapján?

A termékek adatlapján a VILLANGO.HU áruházban feltüntetett időtartamú jótállást vállal a termék gyártója, amelyet a vásárló a gyártó márkaszervizében vagy a terméket a Barodill Kft. ügyfélszolgálatára visszajuttatva érvényesíthet.

Mikor mentesül a vállalkozás a jótállási kötelezettsége alól?

A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

Felhívjuk a figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Önt a jótállásból fakadó jogok az 1. és a 2. pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.

             

8. Elállás joga

             

Minden Vásárlónak, tehát fogyasztónak (természetes személynek) a termék átvételétől számított 14 (naptári) napon belül indoklás nélküli elállási joga van. Vásárlónk az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Az elállási jog részletei:

             

Az elállási jog néhány, a jogszabály által felsorolt kivételtől eltekintve minden termékre vonatkozik, ami hiánytalanul (minden tartozékával) érkezik vissza a VILLANGO.HU-hoz. Természetesen amennyiben a készülék 14 (naptári) napon belül a garancia hatálya alá tartozó hibával meghibásodik, akkor ezekre a termékekre automatikusan vállaljuk a 14 munkanapon belüli visszavásárlást.

 

Természetesen a fentiek nem zárják ki, hogy a termék adásvételére irányuló szerződés esetén a fogyasztó az elállási jogát már a szerződés megkötése és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolja.

Felhívjuk figyelmét, hogy a fogyasztó az elállási joga gyakorlása előtt a terméket csak annak jellege, tulajdonságai, és működése megállapításához szükséges mértékben használhatja. Az ezt meghaladó használatból eredő értékcsökkenést elállási joga gyakorlását követően köteles megtéríteni a Barodill Kft-nek. Különösen igaz ez a modellek egyedi, önálló értéket képviselő csomagolására és origináló címkéire!

 

Az elállási jog gyakorlása esetén a termék visszajuttatásáról a Vásárlónknak saját költségén kell gondoskodnia és az elállás bejelentésétől számított legkésőbb 14 napon belül visszaküldeni saját költségén VILLANGO.HU részére. Kérjük, az elállással érintett terméket utánvétellel ne küldje vissza részünkre, mivel utánvétes csomagokat cégünk nem vesz át.

 

Elállásra vonatkozó igényét írásban vagy telefonon kell bejelentenie. Írásban történő elállás esetén az elállási nyilatkozatot kell a termék átvételétől számított 14 (naptári ) napon belül elküldeni Ügyfélszolgálatunk részére.

Az elállási jog bejelentését az alábbi Nyilatkozatminta kitöltésével egyszerűen megteheti, de természetesen saját megfogalmazású nyilatkozatban is élhet elállási jogával. (Elállási nyilatkozat minta).

           

Az áru ellenértékét az elállásról való tudomásszerzést követő 14 napon belül fizetjük vissza, azzal a feltétellel, hogy a visszafizetésig a terméket Vásárló a VILLANGO.HU részére visszajuttatja. Addig az időpontig ugyanis a VILLANGO.HU a vételár visszafizetését visszatarthatja. A teljes vételár visszafizetése (járulékos költségekkel, pl. szállítási díjjal együtt) átutalással történik a Vásárló által megadott bankszámlára.

 

Amennyiben a termékről felbontás után a futár jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termékre 14 napos cserelehetőséget biztosítunk. Ebben az esetben a sérülést a futár által felvett jegyzőkönyvvel igazolhatja.

Fontos információ

Webáruházunkban a képen látható termékek 99,99%-osan megfelelnek a képen látható terméknek színben, kialakításban. Kisebb eltérések lehetségesek (a gyártói képek sokszor számítógépes grafikák.).

Modellek esetében mindig figyeljen a megadott méretarányokra! Az 1/87 vagy 1:87 (ez az elterjedt H0 méretarány) azt jelenti, hogy ami a modellen 1 mm, az a valóságban 87 mm. Így például egy, a valóságban 4,5 méteres (4500 mm) autó modellje 1:87 méretarányban ~51 mm. További elterjedt méretarányok: 1:120 (TT méretarány), 1:160 (N méretarány).

Top
Az oldal sütiket (cookie) használ a felhasználói élmény fokozása céljából. Az oldal böngészésével ezt elfogadja. További információ…